Зарегистрированные в казино посетители могут получать денежные выигрыши и переводить их на платежные системы. Сайт предлагает 10 инструментов для снятия средств. Для вывода средств в Aurora игроки отправляют запрос, в котором указываются реквизиты и сумма выплаты. Заявка проходит проверку службой безопасности, и после ее одобрения проводится транзакция.
Денежный баланс в казино делится на игровой и бонусный. На первом размещены средства, которые внес клиент. Они используются для ставок во всех играх из каталога сайта. На бонусном счету находятся деньги, подаренные площадкой за участие в акциях. Ими нельзя воспользоваться до полного отыгрыша по вейджеру х1,5.
Процедура вывода денег имеет следующие условия:
Регистрируясь на сайте, клиенты соглашаются с тем, что самостоятельно несут ответственность за любые финансовые сделки и операции.
Перед выводом денег из Aurora пользователю нужно удостовериться, что он находится на официальном сайте. Если игрок укажет свои авторизационные данные на фишинговых копиях, мошенники могут завладеть его аккаунтом, личной и платежной информацией.
Пользователи вправе запрашивать переводы на реквизиты Visa и Mastercard. Средства поступают в течение 2-3 часов, но иногда транзакция может занимать до 3 дней. Это связано с дополнительными обработками платежей работниками банка.
Аврора отправляет деньги на телефоны МТС, Билайн, Tele2, МегаФон. Для проведения операции клиенту нужно выбрать оператора и указать мобильный номер.
Наибольшей популярностью среди игроков пользуются электронные кошельки QIWI и ЮMoney. Их особенность заключается в возможности открытия цифровой карты и вывода наград на нее. В дальнейшем средства можно обналичить в банкоматах с поддержкой NFC.
Также деньги можно снять через Payeer и AdvCash. Для этого достаточно указать номер кошелька.
Зачисление средств через системы электронных платежей происходит в течение 15 минут.
Казино поддерживает кошельки Bitcoin. Для получения выигрыша в поле «Номер счета» необходимо указать свой BTC-адрес (27-34 символов). Его можно узнать в Личном кабинете криптовалютного аккаунта.
Сайт также работает с сервисами Perfect Money, FK Wallet и Steam. Однако их можно использовать лишь для пополнений.
Из суммы вывода Aurora вычитает 5% за проведение финансовой операции. Размер окончательной выплаты указывается в поле «К получению», которое находится в форме для запроса транзакции. Дополнительные комиссии могут взиматься платежными системами.
В казино определены минимальные суммы переводов в рублях для каждого из способов снятия:
| Банковские карты | 2000 |
| Электронные кошельки | 100 |
| Мобильные платежи | 100 |
| Криптовалюта | 1500 |
Максимальный размер одной транзакции — 100 000 рублей. Администрация казино может ограничивать конкретным клиентам сумму выводов за месяц до 250 000 RUB. Правило не распространяется на джекпоты.
Операторы сайта рассматривают запросы на снятие в течение суток с момента их подачи. После одобрения поступление денег на карты занимает до 3 часов, на мобильные номера, электронные кошельки, криптовалюты — 15-60 минут.
При переводах могут возникать задержки по следующим причинам:
Если игрок совершает мошеннические действия, не соблюдает правила сайта, отказывается от подтверждения личности, администрация имеет право заблокировать его аккаунт навсегда.
Причины задержки выплат можно узнать в службе поддержки Aurora. Для связи с сотрудниками казино клиенты вправе воспользоваться онлайн-чатом или написать письмо на электронную почту.
Посетители могут вывести деньги десятью платежными методами, среди которых банковские карты, электронные кошельки, мобильные операторы и криптовалюта. За каждую транзакцию взимается комиссия 5%. За одну операцию разрешается снятие 100-100 000 рублей. Для совершения перевода администрация может просить игроков проходить верификацию.
Какие документы нужно отправлять для подтверждения личности?
Верификация требует предоставления скана или фото паспорта, водительских прав или ID-карты. В некоторых случаях администрация просит выслать чек или квитанцию, подтверждающие внесение депозита.
Можно ли сразу вывести бездепозитный бонус?
Нет, на сумму подарка действует вейджер х1,5. Деньги станут доступны дня снятия после отыгрыша.
Можно ли выводить награду, полученную в реферальной программе?
Да, эти средства не могут быть использованы для игры в автоматы, оплаты других услуг на сайте.
Как отследить транзакции за определенный период времени?
Игроки могут просмотреть все операции по счету через вкладку «История» раздела «Кошелек». Она находится в верхней панели сайта.
Как обезопасить платежную информацию от мошенников?
В Личном кабинете клиенты могут настроить двухфазную аутентификацию. Также не стоит передавать авторизационные данные третьим лицам, вводить их где-то, кроме официального сайта Aurora.